ホスピタリティ産業とは、(2)-2
顧客第一主義を徹底するための方針:ホスピタリティ産業 コトラーは、顧客第一主義を徹底するには、まず、CS*(顧客満足)を高める体制づく...
著書:スポーツマーケティング入門を紹介します。
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ホスピタリティ産業の主力商品 スポーツビジネスでは、関連グッズなど何か特定の形あるモノを除けば、試合を開催したり競技の技術を教えたり、...