ホスピタリティ産業とは、(2)-2
顧客第一主義を徹底するための方針:ホスピタリティ産業 コトラーは、顧客第一主義を徹底するには、まず、CS*(顧客満足)を高める体制づく...
著書:スポーツマーケティング入門を紹介します。
顧客第一主義を徹底するための方針:ホスピタリティ産業 コトラーは、顧客第一主義を徹底するには、まず、CS*(顧客満足)を高める体制づく...
サービス性 非営利組織の提供するものは、物的なプロダクトというよりも無形のサービスが中心となります。 病院は医療サービス、学校は...
スポーツマーケティングと非営利組織マーケティング スポーツと公共性は、切っても切れないものがあります。 それはスポーツが社会と深...
スポーツマーケティングの歴史と発祥 スポーツマーケティングという言葉は、1979年に発行された“Advertising Age”という...
スポーツマーケティングの特徴とベネフィット スポーツマーケティングにおける考え方や用いる手法は、従来のマーケティングと何ら変わりありま...
スポーツマーケティングの定義と対象 スポーツマーケティングとは、文字どおりスポーツに関するマーケティング活動を指します。 対象が...
ステークホルダーたるファンを第一とし、その他多くのステークホルダーを大切にする スポーツ組織のステークホルダーとは、ファン・顧客・選手...
組織、団体の存在意義を理念、未来像、価値で明確にする 企業や団体などの組織にとって、ブランドの評判は非常に重要です。 コトラーも...
創造されるプロダクト(コンテンツ)を公正かつ適正な価格で提供する スポーツプロダクトの価値は、マーケティングの観点で、公正なものであり...
スポーツとマーケティング スポーツのマーケティングについて、「はじめに」でも述べたように、参考にしているのは、世界的に著名なマーケティ...