スポーツマーケティング入門

著書:スポーツマーケティング入門を紹介します。

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  • スポーツマーケティング入門|はじめに
  • マーケティング3.0時代のスポーツビジネス
  • スポーツマーケティングの意義
  • スポーツにおけるステークホルダー
  • ホスピタリティ産業としてのスポーツ
  • スポーツマーケティング・プロセス
  • スポーツマーケティング・ミックス
  • スポンサーシップ、ブランディング、ライセンシング
  • スポーツを通じた社会貢献事業とプロダクトパッケージ
  • スポーツマーケティング入門:あとがき(抜粋)

インターナル・マーケティングの段階|サービス文化の確立

2018/11/23 ホスピタリティ産業としてのスポーツ

インターナル・マーケティングの段階について説明します。 一般的に次の4 つの段階を経て実施されることになります。 経営陣が率先してサ...

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インターナル・マーケティングの効果と事例

2018/11/23 ホスピタリティ産業としてのスポーツ

インターナル・マーケティングの効果について インターナル・マーケティングについて、もう少し説明を加えていきましょう。 コトラーは...

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インターナル・マーケティングとは、

2018/11/23 ホスピタリティ産業としてのスポーツ

インターナル・マーケティングは、マーケティング手法の一つ! インターナル・マーケティングは、簡単に説明すると社内向けに従業員を対象とし...

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サービスの質と顧客満足|インターナル・マーケティングの重要性

2018/11/23 ホスピタリティ産業としてのスポーツ

サービスの質と顧客満足 ホテルもサービスを提供するホスピタリティ産業に含まれることは、すでにお話ししたとおりです。 すべてのプロダク...

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レジャースポーツとは、

2018/11/23 ホスピタリティ産業としてのスポーツ

レジャースポーツについて レジャー(余暇)スポーツ関連の企業も、ホスピタリティ産業に含まれます。 ちなみにレジャースポーツのレジ...

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サービス産業としてのスポーツの特徴(3)-3

2018/11/23 ホスピタリティ産業としてのスポーツ

生産と消費が同時に行われる サービスは、有形財と違って生産と消費が同時に行われます。 レストランで食事をする場合、その場で出され...

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サービス産業としてのスポーツの特徴(2)-3

2018/11/23 ホスピタリティ産業としてのスポーツ

顧客同士の関係も、サービスの価値を決めるのに重要 サービスの価値を決める要因として、他にも重要な要素があります。 それは、「顧客...

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サービス産業としてのスポーツの特徴(1)-3

2018/11/22 ホスピタリティ産業としてのスポーツ

スポーツビジネスの主力製品は、サービスです。 では、サービスとは、何でしょうか? 意外にきちんと説明するとなると難しいものです。...

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ホスピタリティ産業とは、(2)-2

2018/11/22 ホスピタリティ産業としてのスポーツ

顧客第一主義を徹底するための方針:ホスピタリティ産業 コトラーは、顧客第一主義を徹底するには、まず、CS*(顧客満足)を高める体制づく...

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ホスピタリティ産業とは、(1)-2

2018/11/22 ホスピタリティ産業としてのスポーツ

ホスピタリティ産業の主力商品 スポーツビジネスでは、関連グッズなど何か特定の形あるモノを除けば、試合を開催したり競技の技術を教えたり、...

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  • 2018年11月

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