PDCAサイクルとマーケティングプロセス
マーケティングプロセスとPDCAサイクル イベントに限らず、どんなマーケティング活動でも基本的にこの手順にのっとって行えば効率良くきち...
著書:スポーツマーケティング入門を紹介します。
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スポーツと経験価値マーケティング(Experiential Marketing)とは、 消費者は、何等かのベネフィットを得るために...
ロイヤルティとは、 ブランドに対する忠誠心は、ブランド・ロイヤルティ(brand loyalty)といいます。 ロイヤルティとは...
データベースを利用したワン・トゥ・ワン・マーケティング リレーションシップ・マーケティングで必要となるのが、データベースです。 ...
リレーションシップ・マーケティングは、スポーツ業界でも徐々に広がりを見せています。 レジャースポーツの代表格であるボーリングを主体にサ...
リレーションシップ・マーケティングには、様々な手法があります。 その基本は、顧客をたんに売り込みをかける対象とするのではなく、コミ...
消費者の好みは時代と共に変化している マスマーケティング*の時代、消費者は、人と同じ物を身に付けることで満足し、そのことを希望してもい...
新規顧客の開拓の時代は終わった? 従来、企業は、「新規顧客の開拓」に力を入れてきました。 旅行業では、一部の会社が安易にツアーを...
報奨・評価制度の導入 インターナル・マーケティングの効果を上げる手段の一つに報奨・評価制度の導入があります。 そこで代表的な、人...
従業員へのマーケティング情報の浸透と共有 ホスピタリティ産業に限ったことでもないのですが、日常的な情報の共有が大切です。 サービ...